Mūsu laikā sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumos par vis populārākiem pakalpojumiem kļust ēdienu produkciju piegāde pie klienta. Šinī sakarā parādījās vajadzība pēc ēdienu piegādes dienesta automatizācijas, kura atļautu pieņemt pasūtījumus pa telefonu un kontrolēt to izpildes procesu: no pasūtījuma nonākšanas ražošanā līdz tā klienta saņemšanas momenta. 
UCS kompānija prezentē Delivery programmatūras kompleksu, speciāli izstrādātu pašas ražotas produkcijas un pavada preces piegādes automatizācijas procesam.
Programmatūra Delivery ir neatņemama R-Keeper sistēmas daļa un iekļauj sevī sekojošus moduļus:

 Menedžera modulis – R-Keeper Medit Tools

Sistēma "Delivery” ir saistīta ar šo bāzes moduli, kurā tiek definēta ēdienkarte, darbinieki, atlaides, norēķināšanās veidu saraksts utt.), kā arī visas esošās realizācijas atskaites ir pieejamas, izmantojot "R-Keeper" atskaites.

 Operatora modulis

Operatoram būtiski ir spēt ātri pieņemt pasūtīju un nodot to dispečera modulim.
Operatora modulī sākotnēji tiek ievākta informācija par klientu, kas vēlāk nepieciešama klienta ātrai meklēšanai datu bāzē pēc dažādiem parametriem. Operators var pievienot papildus informāciju par klientu: vēlamais piegādes laiks; personīgas klienta vēlmes, piem., nemīl asus ēdienu u.c. informāciju.
Pēc klienta informācijas apstiprināšanas vai sameklēšanas, tiek pieņemts pasūtījums izmantojot restorāna elektronisko ēdienkarti. Sistēma aprēķina optimālo piegāde laiku, ņemot vēra ēdiena izgatavošanas laiku un automātiski aprēķināto laiku, kas nepieciešams ēdiena piegādei ar transportu.
Ar elektroniskās kartes palīdzību operators var izvēlēties vispieņemamāko pasūtījuma piegādes maršrutu.
Sistēmā ir paredzētas dažāda veida norēķināšanās iespējas, kā arī dažādas atlaižu veidu, padarot šo pakalpojumu saistošāku klientam.

 Dispečera modulis

Šinī modulī tiek veikta izdarīto pasūtījumu kontrole. Pieņemtie pasūtījumi nonāk Dispečera modulī. Pasūtījumam tiek automātiski aprēķināts laiks, kad tas var tik nodots izgatavošanai, pie nepieciešamības to var mehāniski mainīt. Nodot pasūtījumu izgatavošanai, pavāriem vai bārmeņiem uz pasūtījuma printeriem tiek izdrukāts pagatavojamo ēdienu saraksts. Ērts grafiskais interfeiss ļauj viegli izsekot pasūtījumiem, kuri ir gaidīšanas režīmā, kuri izgatavošanas procesā, kuri gatavi nogādei. Pasūtījuma nogādei Dispečers norīko šoferi un pēc nepieciešamības izraksta pavadzīmi. Dispečera pienākumos ietilpst arī piegādes laika fiksēšana, pasūtījuma izpildes fiksēšana, klientu atteikumu uzskaite.

 Atskaites

Sistēma nodrošina vadītāju ar visām nepieciešamajām atskaitēm, kas nepieciešamas uzņēmējdarbības attīstības izvērtēšanai un lēmumu pieņemšanai. Šobrīd ir izstrādātās sekojošas atskaites:

• realizācijas atskaite;
• ekspeditoru darba kopēja atskaite;
• ekspeditoru darba laika atskaite;
• klientu pasūtījumu summas;
• kopēja atskaite pēc operatoriem;
• dienas atskaite;
• atskaite pēc zonām;
• atskaite pēc restorāniem;
• atskaite pēc sakaru nodaļām.

Call center (zvanu centrs)

Zvanu centra mērķis ir klientu pasūtījumu pieņemšana sabiedriskas ēdināšanas uzņēmumu tīklā. Call center modulis paredz vienota pasūtījumu telefona numura izmatošanu visā uzņēmuma tīklā. Visa apkalpošanas teritorija dalās pēc zonāla principa. Katram ēdināšanas uzņēmumam piesaistās sava zona. Saskaņā ar šo dalījumu sistēma var automātiski noteikt tuvāku klientam uzņēmumu un pāradresēt tur pasūtījumu.

Pasūtījuma pieņemšana notiek centrālā birojā, kur operators aizpilda pasūtījuma elektronisko veidlapu un nosūta to ražošanai uz tuvāko klientam uzņēmumu.

Sistēma saņem apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu. Dispečers uzrauga pasūtījuma izpildes procesu no pasūtījuma pieņemšanas brīža līdz tā piegādei klientam.